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        棗莊市市中區委編辦:以“三突出”政務服務 促進思想能力作風大提升

        2023-12-05  來源: 大眾網 作者: 張鐘雯

          大眾網記者 張喬陽 王宏瑞 棗莊報道

          市中區委編辦著力在補短板、強弱項、固基礎、揚優勢上下功夫,不斷促進政務服務優化、效能提升,致力通過解決一個訴求帶動破解一類問題、優化一類服務,以貼心式政務服務“小切口”撬動思想能力“大提升”。

          理論學習突出“精”,爭當業務“活字典”。市中區委編辦堅持在干中學、學中干,第一時間貫徹落實上級部署的各項任務,對下發的事業單位登記管理相關文件進行全面系統學、持續跟進學,并根據最新要求及時總結更改事業單位登記管理服務指南和業務流程“明白紙”,定期開展事業單位登記管理政策文件的宣傳活動,將政策法規、操作流程等相關資料通過各種平臺及時傳播,供各單位學習參考,并通過在線答疑、遠程協助、操作演示等方式,第一時間為各單位解決工作中遇到的疑難雜癥,補齊業務短板。

          辦事效率突出“快”,暢通服務“快車道”。市中區委編辦積極貫徹落實省委編辦《關于進一步優化提升全省事業單位登記管理服務工作的意見》,優化辦事流程,簡化辦事程序,壓縮辦理時限,提升服務后審批環節精減2/5、提交材料精簡3/5、辦理時間縮短1/2。優化信息公開流程,“減免”事業單位自行辦理信息公開及備案業務程序,由登記管理機關統一在山東省事業單位監督管理網向社會公開;推行簡易注銷登記,對符合有關條件的已撤銷建制事業單位,“簡化”辦理注銷登記手續;推行Ukey線上申領,郵寄送達,“精減”事業單位線下申領所需的成本;建立“批文庫”,實現雙向錄入、文號牽引、使用留痕,“減少”不必要環節。

          服務質量突出“優”,打造發展“助推器”。為實現政務服務從“能辦”向“好辦”轉變,區委編辦進一步強化服務理念,推行“事不過夜”“有問必答”辦事理念,推動服務流程優化、體驗提升。為更加清晰明了地指導各單位辦理事業單位變更登記工作、提高實操效率,區委編辦精心制作了《事業單位變更登記辦理流程視頻指南》標準化案例,從辦理流程、操作步驟、提交材料等方面全方位、“手把手”地進行演示操作,有關經驗做法被山東省委編辦刊發推廣。

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        初審編輯:李婷婷

        責任編輯:袁鵬

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